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微信公众号代运营的服务内容
时间:2019-11-19   访问量:8   来源:未知

1、微信日常运营:
       每周根据需求发布不低于5条微信图文话题。我们根据客户的产品定位进行专项的内容策划,提供多元化的内容选择。 以内容为王,以内容为核心发展驱动力。
       A、促销活动型
       比较适合女性类商品、日常必需商品、快销商品、标准化商品,这类商品大家随处可见,无需太多的技巧,直接推销,可能效果反而更好,但也要关注用户体验,推送太频繁容易掉粉,所以要及时调整内容和发送频率。
       B、信息播报型
       重在发送的信息是否切中用户的需要,千万别变成CCAV的新闻联播哦。一般不建议发送这样的信息,除非是需求面比较广众的信息,如上新、预售、抢购、拍卖等。
       C、专业知识型
       比较适合某些细分领域的商品,比如户外用品、母婴用品、成人用品、电器、家居、内衣、保健品、汽配商品等,因为这类信息专业性强,并非日常生活知识,故内容可读性还是较高的,客户接受度高。
       D、幽默搞笑型
       幽默搞笑的内容接受度非常高,没有人会不喜欢幽默,而且还可以和商品实现无缝对接。大部分的商品都可以往这个方向商靠拢,这样反而不会让人觉得反感,在莞尔一笑中就接受了你的产品和品牌内容。
       E、关怀互动型
       比较适合针对老客户,比如发货提醒、生日祝福、互动游戏等内容,如果加上些优惠券什么的能给消费者一点恩惠,是不错的方法。
       F、文艺小资型
       比较适合有一定美誉度的、高端价位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同样,难度也是最大的,因为这样的优秀写手太稀缺了。秒秒微信能够洞察到品牌的定位属性,并且能够熟练运用网络语言,对于这类内容进行有效的策划和编辑,体现出品牌的品位。
       G、精神情感型
       就我个人来说,觉得这其实是最高境界,完全去商业化,此时无声胜有声。在玩这种营销手段的人面前,我觉得自己太渺小,我只能抱以深深的敬意,发自内心的仰视他们。


2、账户维护运营:

        微信的角色定位和内容定位:微信主页界面设计和定期更新;微信公众平台界面和板块设计与定期更新,其中板块设置至少包括公司介绍、产品业务信息、优惠政策、线下活动信息等内容,设置关键字自动回复等基本功能。最好能够出现一些具备互动性的内容,以及运用动态网页技术实现页面的形式差异化。

3、策划管理

       微信线上活动:每月可以进行至少1个微信策划活动,如线下活动人员召集、微信有奖、互动、微信报到、微信投票等活动。这些活动可以局限于线上,也可以线上线下同时进行,这样能够更加具体。
       线上专题推广:及时响应每月线上业务推广专题的需求,微信能够和微博、bbs等多方联动配合,具体内容包括制作线上推广规划案(事件营销、精确营销、节日营销等)、执行、反馈、汇报等,每月根据需求进行1-2个专题推广,特殊情况最多不超过3个。

4、分析与报告管理

       我们会根据客户的要求定时提供微信运营的结案报告,这些报告包括:周报、月报、季报和半年总结、年终总结等。
       微信分析报告:每天一次数据统计、每周一次内容总结、每月一次的数据分析报告
       双方共同审核规划年度、半年度、季度发展;每月与移动发起沟通会议需求,乙方保证会议过程顺利进行,会后2日内提交工作会议记录。


5、推广效果管理

      微信运营效果:每月微信粉丝增长不少于300。
      活动效果:每次线上专题推广活动,吸引不少于500个粉丝参与,并保持与参加活动的粉丝互动,能够强化微信互动粉丝的活跃性。


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