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微信公众平台营销价值
时间:2019-11-19   访问量:151   来源:本站

 微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台,每天都有大量互联网公司和传统企业进驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的深入沟通。
现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道,其中对用户沟通需求旺盛的旅游行业,也积极的加入其中,将微信做为移动式实时客服平台,提供预定功能、景点门票打折等各种服务,直接面向3亿微信用户,带来新的服务体验。


                    以凡客日前推出的微信公众平台为例。客观上来看,微信和其他APP在营销上并没有多大差别,用户更容易接受。但是,凡客在微信上的营销不是采用常规公众号的信息推送形式,而是自行设计了对话界面,用户可以直接搜索、购物、查询物流、完成退换货等。同时凡客也针对微信设计了客服和客户管理平台,以实现对用户售后需求的及时响应,以及用户分组信息推送等。 在微信上的试水,将给凡客在移动端带来更多增量用户,特别是二、三线城市的用户,一线城市部分用户也会向微信迁移。微信带来的最大启示不仅体现在对新用户、销售情况的提升和促进作用,同时体现在不再让用户强迫接受信息,不再采用之前的病毒式传播,以避免用户反感而取消关注,因此凡客更珍惜每一次在微信上的内容或活动推送。 


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